Política de Privacidade

Última atualização: 24 de outubro de 2026.

Na Branca Joias, sua confiança vem em primeiro lugar. Cada dado que você compartilha com a gente, do cadastro à finalização da compra, é tratado com sigilo, responsabilidade e respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Esta política explica, de forma clara, como cuidamos das suas informações.

Quem somos

A loja Branca Joias é operada por BR COMÉRCIO DE ACESSÓRIOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 54.518.507/0001-60, com sede na Rua Pernambuco, 390, sala 403, Londrina/PR, CEP 86020-913, responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Proteção de dados

Utilizamos tecnologia para manter suas informações protegidas em cada etapa da sua compra:

• Nosso site opera com certificado SSL (Secure Socket Layer), garantindo conexão segura e criptografada entre o seu navegador e o nosso servidor.
• As informações fornecidas no cadastro e na compra são armazenadas em ambiente seguro, com acesso restrito.
• Não armazenamos dados sensíveis de pagamento, como o número completo do seu cartão de crédito.

Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você informa no cadastro e na compra, como nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega, além de informações sobre seus pedidos. Também coletamos dados de navegação por meio de cookies, como explicado mais abaixo.

Como usamos suas informações

As informações solicitadas no cadastro e no processo de compra são coletadas apenas com sua ciência e utilizadas para:

• Processar, embalar e entregar o seu pedido;
• Emitir a nota fiscal eletrônica (NF-e);
• Entrar em contato quando necessário, sobre o pedido ou o pós-venda;
• Oferecer uma experiência mais personalizada, com base nas suas preferências;
• Enviar comunicações e ofertas, quando você autorizar.

Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. O compartilhamento acontece apenas quando é necessário para o funcionamento da loja e a entrega do seu pedido:

• Transportadoras e Correios, para o envio;
• Plataformas de pagamento, para processar a compra;
• Nuvemshop, a plataforma que hospeda a nossa loja;
• Ferramentas de medição e publicidade, como Meta (Facebook e Instagram) e Google, por meio de cookies, conforme explicado abaixo;
• Autoridades, quando houver obrigação legal.

Pagamentos seguros

As transações são processadas por plataformas de pagamento certificadas, como o Nuvem Pago, que seguem padrões elevados de segurança, incluindo a conformidade com o PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Cookies e navegação

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e entender como você utiliza o nosso site. Também usamos ferramentas de terceiros, como o Pixel da Meta, o Google Analytics e o Google Ads, para medir o desempenho do site e exibir anúncios mais relevantes para você no Instagram, no Facebook e no Google. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, e também ajustar suas preferências de anúncios nas próprias plataformas.

Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais, como a guarda de documentos fiscais.

Seus direitos sobre os dados (LGPD)

Como titular dos seus dados, você pode, a qualquer momento e de forma gratuita:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
• Corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos;
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los (por exemplo, dados fiscais);
• Revogar o seu consentimento para o uso de dados em comunicações de marketing, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a nossa equipe pelos canais indicados no final desta política.

Comunicações e marketing

Você decide se quer receber e-mails e mensagens promocionais da Branca Joias. Para cancelar, basta usar o link de descadastro presente em nossos e-mails ou pedir pelo nosso WhatsApp, a qualquer momento.

Segurança no acesso à sua conta

Alguns cuidados simples ajudam a manter sua conta protegida:

• Nunca compartilhe sua senha com terceiros;
• Use senhas fortes e exclusivas para o nosso site;
• Em caso de uso indevido da sua conta, entre em contato imediatamente com o nosso suporte.

Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

Encarregado pelo tratamento de dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais das nossas clientes é Yuri Fidelis, que pode ser contatado pelo e-mail [email protected].

Fale conosco

Tem dúvidas sobre esta política ou quer exercer algum dos seus direitos sobre seus dados? Fale com a gente:

• WhatsApp: (43) 99189-2305
• E-mail: [email protected]
• Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 17h

Branca Joias, beleza com confiança e segurança.